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海门大发彩票审批局开启“不能办”现场询办模式

来源: 海门大发彩票审批局 发布时间:2018-12-05 字体:[ ]

为切实转变政府职能,推进高效政务服务,打造一流营商环境,12月3日上午,海门市政务服务中心在办事大厅正式开启“不能办”事项现场询办办公模式。

针对在以往政务服务过程中出现的“不能办”状况:相关窗口不认真执行法律法规或政府决策造成的“不能办”、不认真履行岗位责任、服务承诺制度、业务不熟造成的“不能办”、部门授权不到位造成的“不能办”、提交非法定材料而造成的“不能办”、多部门(科室)相互推萎扯皮造成的“不能办”、其它造成的“不能办”等,海门大发彩票审批局认真梳理,实行现场协调处理。

通过“不能办”询办机制进一步倒逼窗口人员主动服务,不断提升自身业务能力;同时,促使各部门积极寻找改革线索和创新突破口。以最大可能将“不能办”转化为“全能办”,不断破解政务服务新瓶颈。据不完全统计,活动开启当时,共接待办事群众280多名,帮助现场协调解决问题230余件。

(海门大发彩票审批局)