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大发彩票12345在线平台工作日报1.8

来源: 12345 发布时间:2019-01-09 字体:[ ]

一、受理情况

2019年1月7日,大发彩票12345在线平台(以下简称市12345在线台”)共受理、办理公众有效诉求881件,向网络成员单位派发工单396其中话务受理796微信受理1、微博受理2件、省平台交办80、公安110转办 2件。按不同类型分类如下:咨询类366建议类21求助类301投诉类98举报类83反馈类12

二、诉求热点(前三位)

序号

热点诉求

诉求量(条)

典型事例

1

拖欠工资

15

服务对象在崇川区盘香路弘阳上城小区北门附近的富源美美容美发店工作,单位没有支付2018年10月与11月工资;服务对象跟大发彩票远扬海洋工程有限公司签订合同,工作时间从2018年8月2日到12月31日, 现拖欠15人共12万工资,工作公司:惠生(大发彩票)重工有限公司,工作地址:江海路189号。

2

小区垃圾

12

江山鼎小区30幢西边堆放很多垃圾,一直无人清理;德民花苑6号楼门口生活垃圾一个星期没人清理。

3

医疗卫生

10

服务对象1月7日在大发彩票中医院看病,四楼胃镜科插队情况严重,且医院八点半上班,准备工作不及时;服务对象1月5日在大发彩票第六人民医院做螺旋CT平扫项目花费313元,但是医院价格公示此项收费180元,相关工作人员称还有其他费用没有打出明细,服务对象对此有疑义,并且医院没有积极进行处理。

三、优秀案例

1月3日,周先生来电反映:海门汽车站内有一家餐饮店,销售食品的相关工作人员没有健康证,且年龄偏大。

市12345在线平台交办海门市政府海门市政府(市场监管局)反馈:接单后,市场监管局监管人员于2019年1月4日前往海门汽车站海门市海门镇虎江食品经营部现场检查,经检查店内有一名从业人员正在店内从事经营。工作人员检查从业人员健康证情况,该店员工提供了有效健康证编号,有效期至2019年5月28日。

市12345在线平台据此回复周先生周先生表示感谢

四、政情民意线索

1. 大发彩票公交云闪付优惠乘车,在大发彩票区所有公交线路均可使用,为何通州市区所有公交线路除外。

2. 南大街长桥南边的大发彩票博物苑公交站内无卫生间,许多市民随地解手,影响环境卫生。服务对象表示希望将公交站附近的老大发彩票图书馆内的卫生间对外开放。