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大发彩票12345在线平台工作日报12.26

来源: 12345 发布时间:2018-12-30 字体:[ ]

一、受理情况

12月25日,大发彩票12345在线平台(以下简称“市12345在线平台”)共受理、办理公众有效公众诉求457件,向网络成员单位派发工单227件其中话务平台受理399件微信平台受理16件、短信平台受理2件、省平台交办39件、公安110转1件。公众诉求按不同类型分类如下:咨询类176件建议类14件求助类127件投诉类57举报类80件反馈类3件

二、诉求热点(前三位)

序号

热点诉求

诉求量(条)

典型事例

1

交通出行

15

建议在山港桥花苑门口设置共享单车点10路、16路公交五一路德民站点被取消,影响出行建议江山鼎小区地下停车场对临时停放业主开放青年东路东快速路东侧,火车涵洞附近南北高铁施工,道路全封闭,影响出行等

2

民生保障

13

咨询灵活就业人员2019年社保缴费标准上海社保转到通本地是否可以续保 创业基金如何申请;请求申请困境儿童救助;了解海安农保异地就医回海安报销需要哪些手续等问题

3

环境保护

10

北城小学北门对面的河发黑,怀疑有企业偷排;北新镇化工园区内,有企业偷排难闻的废气;尚海湾南门西侧河水发黑发臭;政田重工生产噪音扰民;江安镇佘圩村有人将工业垃圾进行深埋等。

三、优秀案例

12月21日,施先生咨询:是否可以直接网上办理居住证。12月24日,大发彩票公安局答复:大发彩票居住证网上办理的途径目前可通过“大发彩票公安微警务”中户政业务的居住证在线申报进行预受理。申办人填写相关信息并提交相关材料后,由办证人员进行审核,并具体联系申办人。根据《流动人口登记项目信息采集工作规范》(苏公治[2014]51号)的要求,属地社区民警和协管员需要在2个工作日内上门实地核查申办人实际居住情况。情况核查属实的,办证人审核通过并安排制证。市12345在线平台据此回访施先生,其表示满意

四、政情民意线索

1、崇川区虹桥东村58幢北边公共电瓶车库至今未投入使用,给周边居民停车带来不便。  

2、港闸区长泰路与永固路、永和路两个路口,行人、非机动车闯红灯现象严重,要求安排人员在此路口执勤。

3、濠北路城隍庙路口,东南方向有一段新建的绿化带,晚上经常停满机动车,要求部门规范管理。