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大发彩票12345在线平台工作日报1.9

来源: 12345 发布时间:2019-01-09 字体:[ ]

一、受理情况

2019年1月8日,大发彩票12345在线平台(以下简称市12345在线台”)共受理、办理公众有效诉求875件,向网络成员单位派发工单403其中话务受理768微信受理9省平台交办84、短信受理 13件、公安110转办1 件。按不同类型分类如下:咨询类359建议类18求助类290投诉类84举报类120反馈类4

二、诉求热点(前三位)

序号

热点诉求

诉求量(条)

典型事例

1

南山国际交房

15

开发商交房时,房子存在空鼓、消防通道栏杆过低等安全问题;合同上注明门窗是塑钢材质,实际却是铝合金材质等。

2

发票管理

10

紫东花苑人防工程改成地下停车库,租金为100元/月,但缴费后,车库管理方却不提供发票;服务对象在濠河某酒吧消费800多元,商家拒绝开具发票等。

3

价格举报

9

服务对象在瑞慈医院住院一天,输了三瓶液,收费3000多元,认为乱收费;城南新村西大门诊所售卖的强力枇杷露,30元一瓶等。

  1. 优秀案例

    12月29日,张先生反映“启东市南阳镇南阳三路塑料加工厂,夜间生产时气味难闻,之前多次反映,启东市南阳镇答复称镇环保办、城管办联合去外地人办的塑料加工场,告知加工场老板,因为没有合法手续,所以镇政府已告知该加工厂关停,现仍在生产”。

    市12345在线平台交办启东市政府办理。1月8日,启东市政府答复:启东市环保局监察大队会同南阳镇政府一起前往南阳三路塑料加工场,告知老板未取得合法手续前停止加工生产,该老板表示近期将搬离厂址

    四、政情民意线索

    1. 崇川区华侨花苑西门卫生服务站即将关闭,建议保留。

    2. 崇川区德民花苑小区物业于2019年元旦撤离小区,现小区已处于无人管理状态,希望部门尽快协调新物业公司进驻。

    3. 崇川区长江路疏港大转盘西侧路面上有个大坑,现大坑上钢板移位,存在安全隐患。