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来源: 12345 发布时间:2018-12-30 字体:[ ]

一、受理情况

1224日,大发彩票12345在线平台(以下简称“市12345在线平台”)共受理、办理公众有效公众诉求514件,向网络成员单位派发工单273其中话务平台受理429微信平台受理9、微博平台受理3件、省平台交办66、短信平台受理3件、网站平台受理3件、110平台转办1件。按不同类型分类如下:咨询类170建议类12求助类167投诉类53举报类107反馈类5

二、诉求热点(前三位)

序号

热点诉求

诉求量(条)

典型事例

1

凤凰莱茵苑电梯停用

25

凤凰莱茵苑所有高层电梯停用两天影响居民生活。

2

州湾

12

保领不到卡、农保其他地区高50元、收费不发票等问题

3

路灯故障

11

琅路、象路北城大桥北岸等路灯不

三、优秀案例

12月21日,服务对象通过网站反映:控制机动车污染要创新机制,广泛动员,疏堵结合。建议以政府依法公共管理的方式,大幅提高道路等可供公共停车资源的停车费用,对清洁能源车实施优惠政策,以减少机动车尾气污染。

市12345在线平台市环保局,12月21日环保反馈:近年来,工业氮氧化物减排力度不断加大,但机动车保有量快速增加,2017年已超过180万辆。机动车尾气对PM2.5的贡献额度相应增加,同时我市空气中NO2浓度下降缓慢。根据国家、省打赢蓝天保卫战三年行动计划的要求,下一阶段机动车污染防治将是大气污染防治中的重点领域,我市将从油品监管、老旧车辆淘汰、机动车检测检验等环节加强管理,提升机动车尾气监管能力,加快完善全市机动车污染防治体系。一是强化车用油品监督管理。二是持续推进老旧车淘汰。三是完善在用汽车排放检测与强制维护制度(I/M制度)建设工作。四是加快建设机动车尾气遥感监控系统。五是严厉查处机动车超标排放行为。

四、政情民意线索

1、城山家园五山新苑源兴花苑等几个小区有线电视模拟信号突然被

2、 凤凰莱茵苑因配电箱故障,所有高层电梯停,居民生活不便。

3、崇川区开发区的公共自行车无法跨区还车设置新港花苑南的换骑点找到。