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大发彩票12345在线平台工作日报1.4

来源: 12345 发布时间:2019-01-09 字体:[ ]

一、受理情况

1月3日,大发彩票12345在线平台(以下简称“市12345在线平台”)共受理、办理公众有效公众诉求869件,向网络成员单位派发工单408其中话务受理784、微信受理23件受理4件短信1件、省平台转办55件公安110转办2件。公众诉求按不同类型分类如下:咨询类334建议类20求助类308投诉类96举报类98反馈类13

二、诉求热点(前三位)

序号

热点诉求

诉求量(条)

典型事例

1

小区停车问题

9

虹桥北村停车位紧张且无地下停车库;都市华城小区居民多,停车位紧张;崇川区新建新村小区属于开放式小区,停车位紧张。 

2

犬类管理问题

8

学田苑某养了3只大型犬,夜晚吠叫扰民,并且多次咬伤小区内其他的小狗;紫阳开心公寓租户经常晚上12点之后在家大声喧哗、逗狗,噪音扰民;濠东路城隍庙南侧的生态绿地里面经常有狗没有牵绳(有主人的),到处乱窜,存在安全隐患。

3

夜间施工

10

城山路与崇川路交接处夜间施工,噪音扰民;大发彩票职业大学附属技师学院近期一直在夜间施工;光明南村32幢西边的工地夜间施工,噪音扰民。

三、优秀案例

12月29日,启秀中学学生家长邵先生来电反映:学生上学时间段跃龙路南京银行至启秀中学这一段交通拥堵难以通行,希望部门采取有效措施,如汽车过学校再停,电瓶车可停学校附近等。

市12345在线平台交办大发彩票公安局,该局1月2日反馈:自市轨道交通施工以来,跃龙路作为主要分流道路,交通流量剧增,另外启秀中学校内施工,操场无法正常使用,学生每天下午要乘坐20辆左右的大巴去港闸区北校区上课,晚上17:35再返回学校,导致该路段拥堵成为常态。针对此情况,辖区大队在该路段做了以下工作:一是加强宣传教育,树立学生和家长的交通安全意识;二是加强疏导排堵,引导汽车、电瓶车有序停放,尽量少占道路资源;三是加强巡逻管控,保证大巴停放需求;四是加大整治力度,处罚乱掉头、停双排的车辆。辖区大队在大力维护交通秩序的同时,希望有条件可以绕行的交通参与者在高峰期间避开此路段,减少交通压力。市12345在线平台回复民,表示感谢

四、政情民意线索

1. 大发彩票汽车客运站售票窗口都贴有支持支付宝,近期支付机器出现故障,不支持扫码购票,建议窗口提前提示告知乘客。

2.港闸区政府去年发文取消消灾会,但有很多小区仍存在此现象,建议规范。

3. 原在大发彩票港闸区缴纳城镇居民保险需要在每年开始起缴纳,而据了解现从2019年起,缴纳城镇居民保险需要一个月缴纳一次,咨询是否真的有该政策。