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大发彩票12345在线平台工作日报12.29

来源: 12345 发布时间:2018-12-30 字体:[ ]

一、受理情况

12月28日,大发彩票12345在线平台(以下简称市12345在线平台)共受理、办理公众有效公众诉求465件,向网络成员单位派发工单209其中话务平台受理407、微信平台11件2件、省平台转办384件110台受理3件。公众诉求按不同类型分类如下:咨询类181建议类22件求助类133投诉类42举报类83反馈类4

二、诉求热点(前三位)

序号

热点诉求

诉求量(条)

典型事例

1

幼儿园收费

11

滨江花园内的滨江艺术幼儿园要求学生全部预交下学期生活费1000元/人;天润幼儿园教学质量不理想,以晚留班的名义开设培训班,收费偏高,变相要求家长报名;香港音符国际幼儿园公示收费价格一个月2300元,原本一个月收费价格是1880元。

2

、车辆年检

10

车辆年检原驾证每本12分上限/年,达到上限后需学习,学完后清零,现每本12分上限,即使重新学完也不能清零,需要服务对象再找别的驾照扣分;服务对象货车挂靠在庆祥运输公司,该挂靠公司帮忙年检要8000块钱,但自己年检只要3000块。

3

屠宰场监管

8

城港新村附近城港厨房每天早上杀羊扰民;通州湾示范区东安工业园内杉汇肉制品加工厂(屠宰场)里的猪肉没有取得检验检疫合格证且宰杀很多病猪,猪耳标和检疫标识不一致,怀疑使用假标码,且厂内配件设施不齐全,存在食品安全隐患。

三、优秀案例

12月21日,服务对象张先生反映开发区天星横河河水污染现象已有两年之久,河水发黑发臭,影响生活。

市12345在线平台交办发区管委会,12月24日开发区管委会(竹行街道)反馈:天星横河存在雨污混接情况,导致生活污水排入河道影响水质。经了解,开发区整体环境整治计划正在有序推进。目前,星辰小区明排水改造工程已经完工,雨污分流工程招投标程序已结束。12月8日,开发区专题召开了天星横河黑臭水体治理会议,作为施工单位进场前的最后准备和动员部署。按照计划,天星横河明年年底前将完成整治工作,还社区群众一个水清河静的生态环境。对此,张先生表示感谢

四、政情民意线索

1. 服务对象是海安的市民,患癌症8年。9月份医改后,报销比例由40%增长为60%,但是要在指定医院才可用药报销。指定医院在大发彩票区,服务对象每21天就要用药,来回奔波很不方便,建议在海安设立指定医院。

2. 八仙花苑有户群租房住了很多人,经常夜间开关门,说话声、脚步声扰民,影响周边住户生活。

3. 港闸区永怡家园17幢南边1916洗浴中心在楼顶最东边安装了两个大锅炉,24小时工作,噪音扰民,存在安全隐患。