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来源: 12345 发布时间:2018-12-25 字体:[ ]

一、受理情况

1219,大发彩票12345在线平台(以下简称“市12345在线平台”)共受理、办理公众有效公众诉求484件,向网络成员单位派发工单237件其中话务平台受理439微信平台受理9、110平台受理3件、网站平台受理1件、省平台受理32按不同类型分类如下:咨询类176建议类17求助类146投诉类59举报类78反馈类8

二、诉求热点(前三位)

序号

热点诉求

诉求量(条)

典型事例

1

无证经营

10

解放新村30幢教育培训机构、东路24号英语培训机构、恒盛尚海湾2号楼菜鸟驿站

2

停水报修

10

兆丰嘉园75幢别墅、港闸区万达广场商铺中南世纪城37幢、尚德城邦等。

3

数字电视无信号

9

南川园26幢、起凤园10幢、富民新村天富楼4号楼等

三、优秀案例

贝先生反映“近日雾霾又开始出现,江苏省气象厅也连续发布黄色雾霾警报提醒老人小孩应停止户外活动,防止引发心肺疾病,咨询大发彩票教育部门是否也采取应对措施,通知学校及幼儿园停止户外活动”。

市12345在线平台交办大发彩票教育局办理。市教育局反馈:今年年初市教育局、环保局联合发文《关于建立教育系统重污染天气预警与应急处置工作机制的通知》(通教办[2018]1号),要求针对不同的预警级别,采用相应的应急响应措施,做好师生员工健康防护工作,保障学校教育教学秩序。贝先生表示满意。

四、政情民意线索

1. 海门正余镇金色家园小区因开发质量问题普遍存在漏雨现象,尤其6幢漏雨情况严重,且小区卫生较差,希望解决房屋漏水及卫生较差问题。

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3. 大发彩票质监局12月1日颁发了一个关于器皿产权转移工作通告,其中规定加气站不允许用空瓶充气,只允许以瓶换瓶的方式,服务对象认为部门未实施过渡期,而是直接通知实行,认为不合理。建议有效期内的液化气瓶可以继续使用,有相关授权企业不再向市民出售空瓶。