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来源: 12345 发布时间:2018-12-30 字体:[ ]

一、受理情况

1226,大发彩票12345在线平台(以下简称“市12345在线平台”)共受理、办理公众有效公众诉求454件,向网络成员单位派发工单236件其中话务平台受理365微信平台受理11、微博平台受理3件网站平台受理2件短信平台受理4件、移动客户端受理2、省平台受理67公众诉求按不同类型分类如下:咨询类162建议类23求助类148投诉类43举报类69反馈类9

二、诉求热点(前三位)

序号

热点诉求

诉求量(条)

典型事例

1

占道经营

8

五一路家园西门烧烤店、开发区雅居乐西门对面、金飞达广场南边水果店

2

停电报修

8

姚港路9号2幢、小海镇粮站宿舍南边一幢、人民西路28号、陈园、港新村等。

3

下水道堵塞

6

德民花苑44幢楼下、森大蒂6幢下水管道堵塞港闸区兴和家园23幢西边饭店、虹桥新村218幢等

三、优秀案例

12月20日陈女士反映:海门市常乐镇锦程路连城路口河南侧道路,已开挖两个月,却一直未施工,影响居民通行,要求有关部门尽快维修。

市12345在线平台交办大发彩票海门市政府办理。海门常乐镇12月21日反馈:经了解,该道路属于“一事一议”奖补路,锦程村和双乐村的两条路由同一施工队施工。按照混凝土铺设要求,必须待路面干燥后才能铺设,由于近期雨水较多,路面未干,导致无法铺设且因基站设在双乐村,故工程队正在双乐村进行混凝土浇筑,铺设完毕后再开始锦程路段目前整个工程正在有序进行。

市12345在线平台据此回访陈女士,其表示满意。

四、政情民意线索

1. 外滩花苑周边没有菜市场,居民买菜不便,建议在周边规划菜市场。

2.通州湾示范区湾头镇桥年久失修,桥面与地面衔接处,桥面高出地面10公分,影响车辆通行,要求尽快维修。

3.启东市启隆镇绿地长岛交房时无法提供房屋工程建筑合格证、电梯许可证,且水电未通,不符合交房条件。